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プライバシーポリシー
カーメイトサクセス(以下「当店」)は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の取得
当店は、お問い合わせフォーム・お電話・LINE等を通じて、お名前・電話番号・メールアドレス・お車の情報・ご相談内容などの個人情報を取得することがあります。
2. 利用目的
- お問い合わせ・お見積り・ご相談への対応のため
- 修理・整備・代車手配などのサービス提供のため
- 保険会社等との必要な連絡・手続きのため
- サービス品質向上およびご案内のため
3. 第三者提供
当店は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、修理・保険手続きに必要な範囲で、保険会社・部品業者等に情報を提供する場合があります。
4. アクセス解析・広告について
当サイトでは、サービス向上のためGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツール、およびGoogle広告等の広告配信サービスを利用する場合があります。これらはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
5. 個人情報の管理
当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・削除
お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応します。
7. お問い合わせ窓口
カーメイトサクセス
住所:埼玉県川口市安行藤八650
電話:048-298-6400(受付 10:00〜18:30/日曜定休)
本ポリシーは、法令の変更等により予告なく改定することがあります。